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실물화상기 네모캠-700

399,000원

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화면 출력이상 문의

작성자 도****(ip:)

작성일 2023-04-04 15:01:04

조회 49

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아래 정보를 꼭! 입력해주셔야 답글, 전화 상담이 가능합니다.

* 이름(상호) : 도곡초등학교 교무실

* 전화(핸드폰) : 061-373-6021

* 메일(e-mail) : dogok191@naver.com

* 문의내용 :

올해 2월 중순쯤 학교장터를 통해 네모캠-700 2대를 구매했습니다.

1대는 별 이상없이 사용하시는 것 같은데, 유독 다른 1대만 이상현상이 자주 발생이 되는데 A/S나 교환 안되나요?

이상증상은 아래와 같습니다.

1. 화면이 까맣게 되서 출력이 되지 않음

2. 화면이 켜지는데 깜박거리거나 빨간색 또는 노란색 불빛이 나옴

조치는 드라이버 재설치와 케이블 변경 하셨으나 증상 해결은 그 때 뿐이고 또 얼마 안 가서 안나온다고 하네요.

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작성자 코파스

작성일 2023-04-04 17:34:49

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안녕하십니까?

코파스입니다.

먼저 사용중에 불편함을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

문의주신 내용은 담당 부서에 전달하여,
최대한 빠른 시간내에 도움받으실 수 있도록 진행해 드리도록 하겠습니다.

추가 문의사항은 기술 지원 부서 1600-5103(내선2) 으로 연락주시기 바랍니다.

업무에 참고하여주시기 바랍니다.

감사합니다.

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