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실물화상기 네모캠-500
  • 374,000원
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네모캠 500 버튼 눌러도 조작이 안 됩니다.

작성자 g****(ip:)

작성일 2023-03-10 18:59:00

조회 148

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내용

학교에서 단체구매하여 각 교실 PC와 연결하여 사용중입니다.

실물화상기 기기에 있는 버튼 조작이 안 됩니다.

?

기기에 있는 버튼을 눌러서 확대 축소, 메뉴 등 버튼을 눌러도 화면에 아무 반응이 없어요.

초점 맞추는 것만 적용이 됩니다.?

네모캠 프로그램 실행해서 일일이 누르고 확대 축소 스크롤 올렸다 내렸다 해야해서 불편하다고들 하시는데 기기에 있는 버튼은 왜 먹통일까요? 프로그램 오류인가요?

?

설명서를 읽어 봐도 버튼에 대한 자세한 설명이 없어서 쪽지드립니다.

예전에 사용할 때는 버튼 눌러서 됐다고 하시는데 지금은 안 되네요.

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  • 작성자 코****

    작성일 2023-03-13 10:34:00

    평점 0점  

    스팸글 안녕하십니까?코파스입니다.먼저 사용중에 불편함을 드린 점 진심으로 사과드립니다.문의주신 내용은 담당 부서에 전달하여,최대한 빠른 시간내에 도움받으실 수 있도록 진행해 드리도록 하겠습니다.추가 문의사항은 기술 지원 부서 1600-5103(내선2) 으로 연락주시기 바랍니다.업무에 참고하여주시기 바랍니다.감사합니다.
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