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a/s 관련 문의

작성자 김****(ip:)

작성일 2022-08-12 10:56:00

조회 198

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내용

수고많으십니다.

a/s 통화가 안돼 문의 남깁니다.

?

현재 상태는 충전기를 꽂으면 충전이 안됩니다.

케이블은 교체해서 확인해봤을때 정상처럼 보입니다.

충전기 문제거나 기기의 충전단자 문제로 의심됩니다.

?

a/s는 1년 무상으로 알고 있는데

회사에서 구입했으며 구입일자는 21년12월로 예상됩니다.

증빙은 어떤식으로 진행해야하나요?

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  • 작성자 코****

    작성일 2022-08-12 13:08:00

    평점 0점  

    스팸글 안녕하십니까
    코파스입니다
    케이블 교체 후 정상 작동되시면 케이블선에 문제가 있었던것 같습니다.
    그래도 점검 및 수리를 원하시는 경우서울시 성동구 성수일로 77 서울숲IT밸리 1110호 로 제품, 충전기세트 를 보내주시기 바랍니다.
    주문내역 또는 영수증을 첨부하여 주시기바랍니다.소모품, 고객님 과실로 인한 파손건은 1년 이내라도 무상A/S가 어려운점 참고 부탁드립니다.
    업무에 참고하여주시기 바랍니다
    감사합니다
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