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A/S 가능한건가요? 전화를 안받으시네요

작성자 전****(ip:)

작성일 2022-03-03 15:00:00

조회 105

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내용

지문인식 프로그램이 문제가 있는지 다운이 안되는데요 

개인기록은 되는데 전체 기록이 안되서요 

혹시 A/S 안가고 그냥 안될까요??  어떻게 보내야 하는지 몰라서요 

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  • 작성자 코****

    작성일 2022-03-03 15:35:00

    평점 0점  

    스팸글 안녕하십니까
    코파스입니다
    먼저 사용에 불편함을 드린 점 사과의 말씀 드립니다.
    문의주신 내용은 기계 문제는 아니신 것 같습니다.

    USB메모리 포맷을 해보시고, 다운로드 다시 해보시기 바랍니다.
    UBS메모리 포맷방법https://www.kopasinc.co.kr/board/view.php?page=2&memNo=&noheader=&category=%EA%B7%BC%ED%83%9C%2F%EC%B6%9C%EC%9E%85%ED%86%B5%EC%A0%9C&searchField=subject&searchWord=&bdId=faq&sno=18
    해당 내용은 기술부서에 전달해 드렸으니,
    연락 받으실 수 있도록 진행해드리도록 하겠습니다.
    업무에 참고하여주시기 바랍니다
    감사합니다
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